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蘋果公司轉換創新策略 10億美元投資中國滴滴

  (原標題:蘋果公司轉換創新策略)

  中國滴滴出行公司5月13日宣布獲美國蘋果公司10億美元投資。這是滴滴出行迄今所獲得的最大單筆投資,也是蘋果公司從科技創新轉向市場創新的重要標志。

  蘋果公司是世上獨一無二的公司,曾是全球最大通訊終端設備制造商和銷售商,創意驚人、引領時尚的蘋果手機曾一度讓各國少男少女為之瘋狂、為之癡迷??蓵r過境遷,如今蘋果手機已出現滯銷,蘋果公司股價一落千丈。在此情形下,蘋果公司想要遏制衰勢,要么實現技術革命,通過生產高科技產品繼續吸引年輕人,要么通過市場創新,改變傳統的營銷策略。

  蘋果公司創始人史蒂夫·喬布斯在產品中融入了文化元素,由此改變了人們的傳統消費習慣,使蘋果公司產品風靡世界。但蘋果公司的技術發展戰略,面臨瓶頸制約因素。由于產品中的科技含量邊際效用越來越低,創新能力不斷下降,導致產品逐漸失去競爭優勢。在中國市場上,今天華為的產品市場占有份額已遠超蘋果公司產品。更令人振奮的是,華為公司產品中的知識產權已超過了蘋果公司產品中的知識產權,蘋果公司不得不依靠交叉授權的方式,獲得中國公司專利許可。這就使蘋果公司在中國市場上沒有任何競爭優勢可言。

  在蘋果公司一統天下的時代,蘋果公司可采取“生產第一”、“技術優先”的戰略,通過科技創新引領世界潮流。但在失去科技創新的帶動作用后,蘋果公司正在被越來越多的人拋棄。過去那種“饑餓營銷”所形成的免費廣告效應已不復存在。正因如此,蘋果公司不得不轉而尋求突破,通過入股中國信息服務公司,充分了解中國消費者的需求,并且借助于中國互聯網絡服務平臺推銷自己的產品。這是非常高明的策略,它有可能會讓蘋果公司在中國以新的面目出現。

  滴滴軟件實際上是個技術服務公司。在互聯網絡出租車業務發展過程中,與其他互聯網絡出租車公司一樣受到國家政策限制,面對進退維谷的尷尬境地,滴滴軟件迅速轉身,把自己變成信息服務公司。換句話說,這家公司正在擺脫傳統出租車行業“重資產”形象,通過提供信息服務獲取商業利潤,并且通過大數據分析為消費者提供更好的服務。這樣,一方面可避免在中國出租車行業投入大量資金,從而形成機會成本和沉淀成本;另一方面可充分利用所掌握的信息數據,為眾多經營者提供信息服務。這樣的發展戰略不僅使滴滴軟件擺脫了政策上的困擾,而且可為多元化經營開辟廣闊的空間。蘋果公司之所以選擇投資滴滴軟件,根本原因就在于看到了這家企業所掌握的信息,注意到了滴滴軟件在信息服務過程中所擁有的潛在的客戶。蘋果公司在中國這家企業的投資可能會為蘋果公司帶來轉機,甚至有可能會讓蘋果公司在中國信息服務市場上獲得更多利潤。

  創新分為技術創新與市場創新兩種,當技術創新邊際效用越來越小,企業利潤越來越少的時候,選擇市場創新,改變傳統的市場營銷策略,為消費者提供更好的服務,很有可能是最佳選擇。對于蘋果公司來說,假如能運用移動終端設備為消費者提供更好的服務,那就能擁有更多消費者。從這個角度來說,蘋果公司沒有改變產品,但改變了產品的市場營銷方式。

  互聯網絡時代的市場營銷,創新發展前景無限。傳統的商品流通企業可以通過互聯網絡發現潛在的客戶,可以通過互聯網絡實現產品的異地銷售。蘋果公司之所以選擇中國的信息服務公司,其目的就是要借助于中國的信息服務公司挖掘更多客戶,進而在中國這個巨大的市場上大顯身手。

  與蘋果公司主動轉型相比,今天我國許多公司的經營策略顯然還有待進一步改善。我國許多手機生產商主要依靠傳統的通信行業銷售渠道拓展業務,一些規模較大的手機生產商和傳統的通信運營商合作,通過免費贈與銷售或者搭配銷售的方式推銷產品,嚴格說來,這是一種不合法的經銷行為。我國反不正當競爭法和反壟斷法明確禁止搭配銷售行為,明確禁止通過關聯交易損害競爭對手和消費者的利益。既然蘋果公司都已經“借船出?!绷?,我國的手機生產商什么時候能開辟新的市場,為消費者提供更精細的服務呢?

  世界上從來沒有長盛不衰的企業,也沒有一成不變的銷售模式??茖W技術進步需要時間,市場創新同樣需要時間。蘋果公司進入中國市場,借助于信息服務公司發現潛在的消費者,這對我國企業來說顯然并非吉兆。我國企業應當充分發揮自身的本土優勢,在技術創新的同時,加快研究市場創新。而市場創新是個持續的過程,如果故步自封,或者在市場創新過程中缺乏后勁,那么,不管你曾經創造過怎樣輝煌的成就,也會被市場無情淘汰。如果對自己的技術過于自信,或者繼續秉承生產第一的觀念,而沒能設身處地為消費者著想,那早晚有一天會被消費者用腳投票。曾依靠互聯網絡營銷模式創造了驚人業績的小米科技公司,眼下不就遭遇了這樣的處境嗎?

  企業經營者在興盛中看到危機,學會居安思危,不懈地追求不斷滿足消費者日益增長的物質和文化需要,才能堅持創新發展,才會有真正的基業常青。

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