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惠氏奶粉榮獲2016年中國最佳客戶忠誠計劃獎

    2016年10月20日,“2016(第六屆)中國客戶忠誠計劃高峰論壇暨中國客戶忠誠計劃大獎頒獎典禮”在北京隆重舉行?;菔蠣I養品(中國)有限公司的惠氏奶粉媽媽俱樂部,憑借在客戶忠誠領域優秀的表現,獲得“2016年中國最佳客戶忠誠計劃”大獎。這已是惠氏奶粉媽媽俱樂部連續第二年獲得這個大獎。


惠氏奶粉榮獲2016年中國最佳客戶忠誠計劃獎

    “中國客戶忠誠計劃大獎”是中國客戶忠誠計劃及會員營銷領域的一項專業大獎,由忠誠度營銷研究專家團隊,從設計專業程度、品牌影響力、客戶體驗與評價及創新四個角度進行追蹤研究,最終評選出最能代表本年度的“2016中國最佳客戶忠誠計劃”和“2016中國最佳客戶體驗”兩大獎項。

    受益全面放開二孩,未來五年預計每年將新增300-500萬新生兒。作為母嬰行業類的翹楚,惠氏奶粉媽媽俱樂部已擁有超過600萬的粉絲,是品牌類中粉絲體量最大的母嬰平臺。圖文閱讀總數超過1700萬,1對1私人專屬微信在線人工服務已經接待近1,000,000人的咨詢。

    此外,惠氏奶粉媽媽俱樂部不拘泥于傳統,大膽創新利用起當下最熱門的直播形式,重磅打造了惠氏奶粉媽媽微課堂欄目,邀請全國各地三甲醫院的知名醫師和主任參與直播,向媽媽們講解知識,實時互動回答她們的育兒問題。針對媽媽和寶寶所處的不同階段,惠氏奶粉媽媽俱樂部設置了不同的套課,涵蓋了從孕期到寶寶成長的各方面問題。


    惠氏奶粉媽媽微課堂重新定義了專家醫生與爸爸媽媽們溝通的新形式,讓媽媽們免于前往醫院排隊掛號的辛苦。欄目上線不到一年時間,已經有近100萬位媽媽接受過微課堂的教育,客戶滿意度更是高達98%,形成一個兼具創新性和差異化的專業服務模式,在母嬰行業開創了先河。

    惠氏營養品(中國)有限公司的市場運營與電子商務總經理張甦毅先生表示,在未來的服務中,惠氏奶粉媽媽俱樂部將繼續依托移動互聯網平臺,以新時代年輕媽媽需求為導向,積極創新服務內容,優化溝通方式,幫助更多新手爸爸和媽媽,用更科學的方式和理念,享受健康美好的為人父母的生活。


    惠氏奶粉除了惠氏媽媽俱樂部,旗下的產品也深受廣大消費者歡迎?;菔蠁①x奶粉是惠氏推出的一款超高端奶粉,獲得愛爾蘭政府授信“愛爾蘭品質典范”認可。啟賦奶粉第二代在配方上實現了親和人體科技三層面升級,主要包括分子結構層面升級,亞分組層面升級,營養素含量升級。

    惠氏啟賦奶粉對奶源地的選擇極為嚴格,特選自然環境至為優渥的“黃金山谷”作為奶源地,低密度放牧,一英畝只養一頭牛,保證每天都吃到新鮮,足夠豐茂的牧草,保證奶牛營養的同時也讓奶牛更好的享受自然環境,產出的高品質原奶。豐草期采奶,保證牛奶的品質最佳。

    惠氏旗下的產品除了超高端的惠氏啟賦奶粉,還有惠氏鉑臻奶粉、惠氏金裝奶粉、惠氏愛兒樂媽媽奶粉、惠氏瑪特納以及惠氏dha,與惠氏媽媽俱樂部攜手共同打造惠氏營養品值得信賴的品牌。


 

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